Conditions générales de vente

Table des matières

Champ d'application
Conclusion du contrat
Droit de rétractation
Mise à disposition de la chose louée
Loyer et conditions de paiement
Utilisation de la chose louée, cession de l'usage à des tiers
Obligations du locataire
Modifications de la chose louée
Obligation de conservation du bailleur, droits du locataire en cas de défauts
Responsabilité
Durée du contrat, fin de la location
Restitution de la chose louée
Droit applicable
Lieu de juridiction
Règlement alternatif des litiges

1) Champ d'application

1.1 Les présentes conditions générales de vente (ci-après dénommées « CGV ») de GoZoomIt e.K. (ci-après dénommé « le loueur ») s'appliquent à tous les contrats de location conclus par un consommateur ou un entrepreneur (ci-après dénommé « le locataire ») avec le loueur en ce qui concerne les objets de location présentés sur le site Internet du loueur. Par la présente, l'intégration des propres conditions du locataire est rejetée, à moins qu'il n'en soit convenu autrement.

1.2 Le consommateur, au sens des présentes CGV, est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui, pour l'essentiel, ne peuvent être imputées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante.

1.3 Un entrepreneur au sens des présentes CGV est une personne physique ou morale ou une société de personnes ayant la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'un acte juridique, agit dans l'exercice de son activité professionnelle commerciale ou indépendante.

2) Conclusion du contrat

2.1 Les objets de location décrits sur le site Internet du loueur ne constituent pas des offres fermes de la part du loueur, mais servent à la remise d'une offre ferme de conclusion d'un contrat de location par le locataire.

2.2 Le locataire peut soumettre l'offre via le formulaire de commande en ligne intégré dans le site web du loueur. Après avoir placé les articles sélectionnés dans le panier virtuel et suivi le processus de commande électronique, le locataire fait une offre de contrat juridiquement contraignante pour les articles contenus dans le panier en cliquant sur le bouton qui clôt le processus de commande. En outre, le locataire peut également soumettre son offre au loueur par e-mail ou par téléphone.

2.3 Le bailleur peut accepter l'offre du locataire dans un délai de cinq jours,

en transmettant au locataire une confirmation de commande écrite ou une confirmation de commande sous forme de texte (fax ou e-mail), la réception de la confirmation de commande par le locataire faisant foi, ou

en mettant la chose louée à la disposition du locataire, la réception de la chose louée par le client étant déterminante à cet égard, ou

soit en demandant au locataire de payer après la remise de sa commande.

Si plusieurs des alternatives susmentionnées existent, le contrat est conclu au moment où l'une des alternatives susmentionnées se produit en premier. Si le bailleur n'accepte pas l'offre du locataire dans le délai susmentionné, il est considéré comme ayant refusé l'offre, ce qui a pour conséquence que le locataire n'est plus lié par sa déclaration d'intention.

2.4 Le délai d'acceptation de l'offre commence à courir le jour suivant l'envoi de l'offre par le locataire et se termine à l'expiration du cinquième jour qui suit l'envoi de l'offre.

2.5 Lors de la remise d'une offre via le formulaire de commande en ligne du loueur, le texte du contrat est enregistré par le loueur après la conclusion du contrat et transmis au locataire sous forme de texte (par ex. e-mail, fax ou lettre) après l'envoi de sa commande. Le loueur ne met pas le texte du contrat à disposition au-delà de ce cadre.

2.6 Avant de passer une commande ferme via le formulaire de commande en ligne du bailleur, le locataire peut détecter d'éventuelles erreurs de saisie en lisant attentivement les informations affichées à l'écran. Un moyen technique efficace pour mieux reconnaître les erreurs de saisie peut être à cet égard la fonction d'agrandissement du navigateur, qui permet d'agrandir la représentation à l'écran. Dans le cadre du processus de commande électronique, le client peut corriger ses saisies à l'aide des fonctions habituelles du clavier et de la souris jusqu'à ce qu'il clique sur le bouton qui clôt le processus de commande.

2.7 La langue allemande, ainsi que d'autres langues européennes, sont disponibles pour la conclusion du contrat.

2.8 Le traitement de la commande et la prise de contact se font en règle générale par e-mail et par traitement automatisé de la commande. Le client doit s'assurer que l'adresse e-mail qu'il a indiquée pour le traitement de la commande est correcte, de sorte que les e-mails envoyés par le loueur puissent être reçus à cette adresse. En particulier, le client doit s'assurer, en cas d'utilisation de filtres SPAM, que tous les e-mails envoyés par le loueur ou par des tiers chargés par ce dernier du traitement de la commande peuvent être remis.

3) Droit de rétractation

3.1 Les consommateurs disposent en principe d'un droit de rétractation.

3.2 Des informations plus détaillées sur le droit de rétractation figurent dans les informations sur le droit de rétractation du bailleur.

4) Mise à disposition de la chose louée

4.1 La mise à disposition de l'objet loué s'effectue en principe par voie d'expédition à l'adresse de livraison indiquée par le locataire. L'adresse de livraison indiquée dans le processus de commande du loueur fait foi, sauf accord contraire.

4.2 Si l'entreprise de transport renvoie l'objet loué expédié au loueur parce qu'une livraison chez le locataire n'a pas été possible, le locataire supporte les frais d'expédition infructueuse. Cette disposition ne s'applique pas si le locataire exerce valablement son droit de rétractation, s'il n'est pas responsable de la circonstance ayant entraîné l'impossibilité de la livraison ou s'il a été temporairement empêché d'accepter la prestation proposée, à moins que le loueur ne l'ait averti de cette prestation un délai raisonnable au préalable.

5) Loyer et conditions de paiement

5.1 Les prix indiqués sur le site web du loueur sont des prix globaux qui incluent la taxe sur la valeur ajoutée légale. Le cas échéant, les frais de livraison et d'expédition supplémentaires sont indiqués séparément sur le site web du loueur.

5.2 Le loyer comprend la rémunération pour la mise à disposition de l'objet loué ainsi que pour son entretien et sa réparation.

5.3 Les adaptations et/ou modifications de l'objet loué effectuées à la demande du locataire doivent être rémunérées séparément, dans la mesure où elles ne sont pas nécessaires à l'entretien ou à la réparation de l'objet loué, ou à la garantie de l'utilisation conforme au contrat.

5.4 Le loyer est facturé comme suit :

- Le loyer est payable à l'avance pour toute la durée du contrat, sauf accord contraire. Pour le paiement du loyer, le locataire peut choisir entre différents modes de paiement, qui sont indiqués sur le site web du loueur. Le cas échéant, les frais de livraison et d'expédition supplémentaires doivent être payés en même temps que le loyer.

6) Utilisation de la chose louée, cession de l'usage à des tiers

6.1 La chose louée ne peut être utilisée qu'aux fins convenues dans le contrat.

6.2 La mise à disposition de la chose louée est destinée à l'usage exclusif du locataire. Le locataire n'est pas autorisé à céder l'usage de la chose louée à un tiers, notamment à la louer ou à la prêter, sans l'autorisation du bailleur.

7) Obligations du locataire

Le locataire doit traiter la chose louée avec soin et la préserver de tout dommage. Il suivra, dans la mesure du raisonnable, les instructions de maintenance, d'entretien et d'utilisation du loueur. Les signes distinctifs de la chose louée, notamment les plaques, numéros ou inscriptions, ne doivent pas être enlevés, modifiés ou rendus méconnaissables.

8) Modifications de la chose louée

8.1 Le bailleur est autorisé à apporter des modifications à la chose louée dans la mesure où celles-ci servent à sa conservation. Les mesures d'amélioration ne peuvent être prises que si elles sont acceptables pour le locataire et qu'elles n'entravent pas l'utilisation de la chose louée conformément au contrat. Le bailleur doit informer le locataire suffisamment à l'avance de ces mesures. Si ces mesures entraînent des dépenses pour le locataire, celles-ci doivent être remboursées par le bailleur.

8.2 Les modifications et les ajouts apportés par le locataire à la chose louée nécessitent l'accord préalable du bailleur. Cela s'applique en particulier aux ajouts ou aux installations ainsi qu'à l'assemblage de la chose louée avec d'autres objets. Lors de la restitution de la chose louée, le locataire rétablit l'état initial à la demande du bailleur.

9) Obligation de conservation du bailleur, droits du locataire en cas de défauts

9.1 Le bailleur est tenu de maintenir l'objet loué dans un état approprié à l'usage prévu par le contrat pendant la durée de la location et d'effectuer les travaux d'entretien et de réparation nécessaires à cet effet. Les mesures correspondantes sont prises à des intervalles d'entretien réguliers ainsi qu'en cas d'apparition de défauts, de dysfonctionnements ou de dommages. L'accès nécessaire à l'objet loué doit être accordé au bailleur à cet effet.

9.2 Le locataire doit signaler immédiatement au bailleur les défauts, dysfonctionnements ou dommages qui apparaissent.

9.3 La réparation des défauts s'effectue par une amélioration ou une réparation gratuite de l'objet loué. Le bailleur doit disposer d'un délai raisonnable à cet effet. Avec l'accord du locataire, le bailleur peut remplacer l'objet loué ou certains composants de l'objet loué afin de remédier aux défauts. Le locataire ne refusera pas son accord de manière déraisonnable.

9.4 Une résiliation par le locataire conformément à l'article 543, paragraphe 2, première phrase, point 1 du BGB pour non-respect de l'usage prévu par le contrat n'est autorisée que si le bailleur a eu suffisamment de possibilités de remédier aux défauts et que celles-ci ont échoué. L'élimination des défauts n'est considérée comme ayant échoué que si elle est impossible, si le bailleur la refuse ou la retarde de manière inacceptable, s'il existe des doutes fondés quant aux chances de succès ou si, pour d'autres raisons, elle est inacceptable pour le locataire.

9.5 Les droits du locataire pour cause de défauts sont exclus dans la mesure où celui-ci procède ou fait procéder à des modifications de l'objet loué sans l'accord du bailleur, à moins que le locataire ne prouve que les modifications n'ont pas de conséquences inacceptables pour le bailleur sur l'analyse et l'élimination du défaut. Les droits du locataire en raison de défauts ne sont pas affectés dans la mesure où le locataire est autorisé à effectuer des modifications, en particulier dans le cadre de l'exercice du droit d'auto-élimination conformément à l'article 536a, paragraphe 2, du BGB, et que celles-ci ont été effectuées de manière professionnelle et documentées de manière compréhensible.

10) Responsabilité

10.1 La responsabilité indépendante de la faute du bailleur selon le § 536a al. 1 BGB pour des défauts qui existaient déjà au moment de la conclusion du contrat est exclue.

10.2 Par ailleurs, le bailleur est responsable envers le locataire de toutes les prétentions contractuelles, quasi-contractuelles et légales, y compris délictuelles, en matière de dommages et intérêts et de remboursement des dépenses, comme suit :

10.2.1 Le loueur est responsable de manière illimitée pour tout motif juridique

en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave,

en cas d'atteinte intentionnelle ou par négligence à la vie, au corps ou à la santé,

en raison d'une promesse de garantie, sauf disposition contraire à ce sujet,

en raison d'une responsabilité obligatoire telle que celle prévue par la loi sur la responsabilité du fait des produits.

10.2.2 Si le loueur viole par négligence une obligation contractuelle essentielle, sa responsabilité est limitée aux dommages prévisibles et typiques du contrat, à moins que sa responsabilité ne soit illimitée conformément au point précédent. Les obligations contractuelles essentielles sont des obligations que le contrat impose au loueur selon son contenu pour atteindre l'objectif du contrat, dont l'exécution permet la bonne exécution du contrat et dont le locataire peut régulièrement attendre le respect.

10.2.3 Toute autre responsabilité du loueur est exclue.

10.2.4 Les règles de responsabilité ci-dessus s'appliquent également en ce qui concerne la responsabilité du loueur pour ses auxiliaires d'exécution et ses représentants légaux.

11) Durée du contrat, fin de la location

11.1 La location est conclue pour une durée déterminée et prend fin automatiquement à l'expiration de la durée de location convenue. La durée de la location est communiquée au locataire sur le site web du bailleur.

11.2 La location commence à la mise à disposition de l'objet loué au locataire.

11.3 Le droit du locataire à une résiliation extraordinaire conformément à l'article 543, paragraphe 2, phrase 1, n° 1 du BGB (Code civil allemand) pour non-respect de l'usage prévu par le contrat ainsi que le droit de chaque partie à une résiliation extraordinaire pour motif grave restent inchangés.

11.4 Pour être valable, la résiliation doit revêtir la forme d'un texte (p. ex. e-mail).

12) Restitution de la chose louée

12.1 A la fin du contrat, le locataire doit restituer au bailleur la chose louée en bon état.

12.2 Le locataire est tenu de rembourser les frais de remise en état en cas de dommages ou de défauts de la chose louée dont il est responsable. En particulier, en cas de disparition de la chose louée, le locataire doit rembourser au bailleur le prix actuel de la chose louée à l'état neuf.

12.3 Si le locataire est tenu de renvoyer l'objet loué en vertu du contrat, il prend en charge les frais de transport de retour de l'objet loué, sauf convention contraire.

12.4 En cas de dépassement de la durée de location convenue, le locataire est tenu de verser au bailleur, pour chaque jour de dépassement, un montant correspondant au loyer convenu. Le loueur se réserve expressément le droit de faire valoir un dommage dépassant ce montant.

13) Droit applicable

Le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique à toutes les relations juridiques entre les parties. Pour les consommateurs, ce choix de droit ne s'applique que dans la mesure où la protection accordée n'est pas retirée par des dispositions impératives du droit de l'État dans lequel le consommateur a sa résidence habituelle.

14) Lieu de juridiction

Si le locataire agit en tant que commerçant, personne morale de droit public ou fonds spécial de droit public ayant son siège sur le territoire de la République fédérale d'Allemagne, le tribunal compétent exclusif pour tous les litiges découlant du présent contrat est celui du siège social du loueur. Si le locataire a son siège en dehors du territoire de la République fédérale d'Allemagne, le siège social du loueur est le seul tribunal compétent pour tous les litiges découlant du présent contrat, si le contrat ou les prétentions découlant du contrat peuvent être imputés à l'activité professionnelle ou commerciale du locataire. Dans les cas susmentionnés, le bailleur est cependant en tout cas autorisé à saisir le tribunal du siège du locataire.

15) Règlement alternatif des litiges

15.1 La Commission européenne met à disposition sur Internet une plate-forme de règlement en ligne des litiges sous le lien suivant : https://ec.europa.eu/consumers/odr

Cette plate-forme sert de point de contact pour le règlement extrajudiciaire de litiges découlant de contrats de vente ou de prestations de services en ligne dans lesquels un consommateur est impliqué.

15.2 Le loueur n'est ni obligé ni disposé à participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de conciliation des consommateurs.